Поддержка и демонстрация

Как мы можем помочь?

Выберите подходящий сценарий: решим вопрос по работе с Gros.farm или покажем платформу на персональной демонстрации.

Онлайн-поддержка

Уже работаете с Gros.farm?

Напишите команде поддержки. Разберёмся в ситуации и подскажем, что делать дальше.

  • Доступ к аккаунту и настройка пользователей
  • Вопросы по приложению, сервису и оборудованию
  • Настройка рабочих процессов и помощь с функциями

Выберите удобный способ связи — обращение попадёт в команду поддержки.

Знакомство с продуктом

Хотите увидеть Gros.farm в работе?

Проведём персональную демонстрацию и обсудим задачи вашего хозяйства.

  • Покажем возможности платформы на живом примере
  • Разберём ваш сценарий и вопросы по внедрению
  • Ответим на вопросы о тарифах и следующих шагах

Выберите удобное время в календаре. Встреча займёт около 30 минут.

Чтобы помочь быстрее

Что написать в обращении

Несколько деталей помогут команде быстрее понять контекст и перейти к решению.

  1. 01

    Коротко опишите вопрос

    Расскажите, что хотели сделать и что произошло вместо ожидаемого результата.

  2. 02

    Добавьте контекст

    Укажите раздел сервиса, устройство и примерное время, когда возникла ситуация.

  3. 03

    Приложите скриншот

    Если возможно, покажите сообщение об ошибке или экран, на котором нужна помощь.