Поддержка и демонстрацияКак мы можем помочь?
Выберите подходящий сценарий: решим вопрос по работе с Gros.farm или покажем платформу на персональной демонстрации.
Уже работаете с Gros.farm?
Напишите команде поддержки. Разберёмся в ситуации и подскажем, что делать дальше.
- Доступ к аккаунту и настройка пользователей
- Вопросы по приложению, сервису и оборудованию
- Настройка рабочих процессов и помощь с функциями
Выберите удобный способ связи — обращение попадёт в команду поддержки.
Хотите увидеть Gros.farm в работе?
Проведём персональную демонстрацию и обсудим задачи вашего хозяйства.
- Покажем возможности платформы на живом примере
- Разберём ваш сценарий и вопросы по внедрению
- Ответим на вопросы о тарифах и следующих шагах
Выберите удобное время в календаре. Встреча займёт около 30 минут.
Чтобы помочь быстрееЧто написать в обращении
Несколько деталей помогут команде быстрее понять контекст и перейти к решению.
- 01
Коротко опишите вопрос
Расскажите, что хотели сделать и что произошло вместо ожидаемого результата.
- 02
Добавьте контекст
Укажите раздел сервиса, устройство и примерное время, когда возникла ситуация.
- 03
Приложите скриншот
Если возможно, покажите сообщение об ошибке или экран, на котором нужна помощь.